Перейти к основному содержанию

SEO Services Consultants

Как исправить ошибки сканирования в Google Search Console: полное руководство

Как исправить ошибки сканирования в Google Search Console

November 4, 2026

Содержание:

Google не может ранжировать страницу, которую не может просканировать. Google должен понять, просканировать и проиндексировать вашу страницу — иначе он не сможет её ранжировать. Ошибка сканирования возникает, когда Googlebot пытается открыть страницу вашего сайта, но сталкивается с проблемой: сбоем сервера, отсутствующей страницей, неработающей переадресацией или блокировкой в robots.txt. Ошибки сканирования могут незаметно блокировать индексацию, расходовать краулинговый бюджет сайта и лишать вас трафика, который мог бы конвертироваться.

Хорошая новость в том, что большинство ошибок сканирования можно исправить. Google Search Console даёт чёткие данные для диагностики и устранения таких ошибок в двух ключевых отчётах: «Индексирование страниц» и «Статистика сканирования». Когда отчёты у вас под рукой, следующая задача — понять, где в них искать ошибки и что делать, обнаружив ошибку.

Это руководство поможет найти ошибки сканирования в Google Search Console, подскажет, как исправить их в зависимости от типа, и расскажет о лучших практиках, позволяющих избежать их в будущем.

Начнём!

Ключевые выводы:

Что такое ошибки сканирования в Google Search Console?

Ошибки сканирования в Google Search Console — это проблемы, возникающие, когда Googlebot пытается открыть веб-страницу, но не может получить к ней доступ или успешно её просканировать. Вместо того чтобы нормально загрузить страницу, он сталкивается со сбоями сервера, отсутствующими страницами, заблокированным доступом или противоречивыми сигналами вроде soft 404.

Это похоже на читателя, который читает вашу статью, чтобы составить её краткое изложение. Если первая страница книги заперта или каких-то страниц не хватает, читатель так и не поймёт, о чём она на самом деле. Точно так же, когда автоматическая система Google не может понять вашу страницу из-за одной из таких проблем, Google блокирует индексацию этих страниц, и они становятся невидимыми в поиске.

Что означает, если автоматическая система Google не может нормально получить доступ к вашей странице:

Вывод прост: ошибки сканирования — это способ Google сообщить вам, что он пытался открыть вашу страницу, но что-то пошло не так. Эти ошибки нужно исправлять, чтобы самые ценные страницы всегда были проиндексированы и видны в поиске Google.

Где найти ошибки сканирования в Google Search Console

Где найти ошибки сканирования в Google Search Console

В Google Search Console больше нет отдельного отчёта об ошибках сканирования. Большинство таких ошибок теперь отображается в двух отчётах: «Индексирование страниц» и «Статистика сканирования». Для диагностики отдельных URL можно затем воспользоваться инструментом проверки URL.

Вот краткий обзор того, как ими пользоваться:

Раздел Search Console

Цель

Индексирование страниц Найти непроиндексированные URL и понять причину
Статистика сканирования Анализ сканирования Googlebot, кодов ответа, проблем с сервером и подключением
Проверка URL Проверка и тестирование конкретного URL

Шаг 1. Откройте Google Search Console

Шаг 2. Перейдите в отчёт «Индексирование страниц»

Шаг 3. Выясните, почему страницы не индексируются

Причины, по которым страницы не проиндексированы, приведены в разделе «Почему эти страницы не индексируются». К распространённым проблемам сканирования относятся:

Нажмите на любую причину, чтобы увидеть список затронутых URL. Список также можно экспортировать для удобного просмотра.

Шаг 4. Проверьте отдельные URL с помощью инструмента проверки URL

Чтобы детально продиагностировать конкретную страницу, воспользуйтесь инструментом проверки URL в верхней части Google Search Console. Просто вставьте проблемный URL и нажмите Enter. Инструмент покажет:

Шаг 5. Изучите отчёт «Статистика сканирования»

Чтобы выявить общесайтовые проблемы с сервером или доступностью, которые могут быть не очевидны в отчёте «Индексирование страниц», используйте отчёт «Статистика сканирования».

Этот отчёт даёт более широкое представление о том, как Googlebot сканирует весь ваш сайт. Обратите внимание на:

Важно понимать, что длинный список URL в отчётах Google Search Console не всегда означает проблемы с сайтом. Многие из этих URL могут быть старыми ссылками, дублями или страницами, которые вы удалили намеренно. Возможно, их и не нужно исправлять.

Правильная стратегия — не гоняться за каждой ошибкой, а сосредоточиться на важных страницах: главной, страницах услуг или посадочных страницах с высоким трафиком, которые больше всего значат для бизнеса.

Самые распространённые типы ошибок сканирования

Не все ошибки сканирования одинаково серьёзны — важно учитывать их влияние. Проблемы, которые напрямую мешают важным страницам появляться в результатах поиска, нужно решать в первую очередь. Некоторые ошибки ожидаемы или намеренны и не обязательно указывают на проблему с SEO. Понимание того, что означает каждая из них и как она влияет на сайт, поможет решить, насколько серьёзно к ней относиться.

Ниже — краткий обзор ошибок сканирования и их значения, который поможет вам действовать решительно.

Ошибка сканирования

Что это значит

Приоритетная

Ошибка сервера 5xx Сервер не смог выполнить запрос Google Критический
404 Не найдено URL не существует Средняя
Soft 404 Страница выглядит отсутствующей или пустой, но возвращает код 200 Средняя
Ошибка переадресации Переадресация не работает, зациклена или слишком длинная Высокая
Заблокировано в файле robots.txt Сканирование заблокировано в robots.txt Высокая
403 Доступ запрещён Сервер отклоняет запрос Google Высокая
401 Не авторизован Страница требует авторизации Высокая
Ошибка DNS Google не может разрешить домен Критический
Тайм-аут Сервер не отвечает вовремя Высокая

1. Ошибки сервера (5xx)

2. Не найдено (404)

3. Soft 404

4. Ошибки переадресации

5. Заблокировано в файле robots.txt

6. Другие проблемы доступа: ошибки 403, 401 и подобные

Это могут быть ошибки авторизации или прав доступа, которые не позволяют Googlebot добраться до контента.

Влияние может быть значительным, если это затрагивает публичные страницы.

7. Ошибки DNS, сети и тайм-ауты

Они возникают, когда Googlebot не смог связаться с вашим сервером из-за проблем с DNS, тайм-аутов подключения или сбоев сети. Вот распространённые причины таких ошибок:

Эти проблемы нужно решать в приоритетном порядке, поскольку они влияют на способность Google сканировать ваш сайт. Для сайта они могут быть критическими.

Итог: цель не в том, чтобы свести число ошибок к нулю, а в том, чтобы Google мог надёжно сканировать важные страницы, которые должны появляться в результатах поиска.

Пошаговый процесс исправления ошибок сканирования

Пошаговый процесс исправления ошибок сканирования

Исправлять ошибки сканирования гораздо проще, если следовать чёткому процессу, а не исправлять URL наугад. Вместо того чтобы гоняться за каждой проблемой, расставьте приоритеты и применяйте правильное решение для каждого типа ошибки.

Вот практический пошаговый подход, которому можно следовать:

1. Расставьте приоритеты

Не каждая ошибка требует немедленного внимания. Начните со страниц, представляющих наибольшую ценность для бизнеса и SEO, например:

Намеренные 404 или малоценные URL, которым не нужна индексация, можно игнорировать. В таблице ниже показано, какими проблемами заниматься в зависимости от приоритета.

Приоритетная

Проблемы, требующие решения

Почему

Критический Ошибки 5xx, сбои DNS, массовые тайм-ауты Google может не получить доступ к значительной части сайта
Высокая Важные страницы, заблокированные в robots.txt, ошибки 403, проблемы с переадресацией Ценные страницы могут стать недоступными для Google
Средняя Важные 404, soft 404, неработающие внутренние ссылки Могут ухудшать пользовательский опыт и SEO-сигналы
Низкая Намеренные 404, устаревшие URL без ценности Обычно не требуют действий

2. Проведите диагностику

Выяснив, какие URL не сканируются, нужно найти первопричину и точно определить, почему Google не может просканировать эти страницы.

Вот краткий обзор того, что проверить для выявления проблемы:

Что проверить

На что обращать внимание

Инструмент

Статус URL Проиндексирован, не проиндексирован, ошибка Проверка URL
Статус HTTP 200, 301, 404, 403, 5xx Проверка URL/серверные инструменты
Доступ для сканирования Может ли Google получить доступ к URL? Проверка URL
robots.txt Заблокировано ли сканирование? robots.txt
Переадресации Цепочки, циклы, неверные целевые адреса Инструмент проверки переадресаций/краулер
Канонический URL Правильный канонический URL Проверка URL/исходный код
Внутренние ссылки Неработающие или устаревшие ссылки Screaming Frog/Sitebulb
Карта сайта Включены правильные URL Search Console
Сервер Простои, ошибки, медленный ответ Логи сервера/хостинг
Безопасность WAF/файрвол блокирует ботов Хостинг/платформа безопасности

Чтобы определить причину ошибки сканирования, выполните следующие шаги

а) Проверьте URL

Откройте инструмент проверки URL в Google Search Console и введите проблемный URL. Можно проверить URL в реальном времени, чтобы увидеть страницу в её текущем виде. Обратите внимание на следующие сигналы:

б) Изучите статистику сканирования

Проверьте, затрагивает ли проблема несколько URL. Чтобы её выявить, ищите необычные закономерности в:

Если ошибки сервера резко участились или время ответа сильно изменилось, проблема, скорее всего, связана с инфраструктурой в целом, а не с отдельными страницами.

в) Проверьте конфигурацию сервера и сайта

При устойчивых или трудно диагностируемых ошибках изучите:

3. Исправьте в зависимости от типа ошибки

Определив причину, примените следующие рекомендуемые решения:

Ошибка

Распространённые причины

Как исправить

404 Удалённая страница, изменённый URL, неработающая ссылка Восстановить страницу, настроить переадресацию или оставить удалённой намеренно
5xx Перегрузка сервера, проблема хостинга, ошибка приложения Проверить логи сервера, хостинг, плагины, ресурсы
Soft 404 Пустая или малосодержательная страница, отсутствие контента при статусе 200 Добавить полезный контент или отдавать 404/410
Ошибка переадресации Циклическая переадресация, цепочка, неработающий целевой адрес Направить URL сразу на конечный адрес
Заблокировано в robots.txt Неверное правило Disallow Удалить или изменить блокирующее правило
403 Файрвол, WAF, плагин безопасности Скорректировать правила доступа/безопасности
401 Требуется авторизация Убрать авторизацию, если страница должна быть публичной
Ошибка DNS Неверные DNS-записи, проблемы с доменом Исправить настройки DNS
Тайм-аут Медленный сервер, перегрузка, проблемы с сетью Увеличить мощность сервера и ускорить его ответ

Рассмотрим каждое решение подробнее:

Исправление серверных ошибок 5xx
Не найдено (404)
Soft 404
Ошибки переадресации
Заблокировано в файле robots.txt
Ошибки DNS, сети и тайм-ауты
Доступ запрещён (403) и похожие проблемы

4. Подтвердите исправления

Исправление ошибки на сайте не означает, что Google сразу об этом узнает. Нужно попросить Google повторно проверить страницы, отслеживать прогресс и убедиться в результате.

В таблице ниже приведены шаги для подтверждения исправлений. Сосредоточьтесь на общих тенденциях и важных URL, а не на отдельных адресах.

Шаг

Инструмент / раздел

Частота

Проверить отчёт «Индексирование страниц» Индексирование → Страницы Еженедельно
Изучить статистику сканирования Настройки → Статистика сканирования Еженедельно / после исправлений
Проверить важные URL Инструмент проверки URL После каждого исправления
Нажать «Проверить исправление» В каждой категории ошибок После исправления группы
Следить за восстановлением индексации График индексирования страниц Следующие 2–4 недели

Инструменты для быстрой диагностики ошибок сканирования

Google Search Console — обычно отправная точка для выявления проблем со сканированием и индексированием. Для более глубокой диагностики, особенно на крупных сайтах, используйте краулеры, инструменты анализа обратных ссылок и серверные логи, чтобы получить дополнительный контекст при детальном расследовании.

Инструмент

Подходит для

Что можно проверить

Google Search Console Общий мониторинг Проблемы индексирования, сканирования и URL
Проверка URL Отдельные URL Статус сканирования/индексирования и проверка в реальном времени
Статистика сканирования Поведение сервера/сканирования Активность Googlebot, проблемы с ответами
Screaming Frog Сканирование всего сайта Неработающие ссылки, переадресации, коды состояния
Sitebulb Аудит технического SEO Проблемы сканирования и структуры сайта
Ahrefs Анализ обратных ссылок Ссылки, ведущие на неработающие URL
Semrush Аудит сайта Технические проблемы и неработающие страницы
Логи сервера Углублённая диагностика Запросы Googlebot и ответы сервера

Как предотвратить ошибки сканирования: лучшие практики

Исправление ошибки сканирования — лишь часть оптимизации. Нужно также принять меры, чтобы такие ошибки не повторялись. В таблице ниже приведены лучшие практики, которые помогут сохранить доступность сайта для Google и сократить лишние проблемы со сканированием.

Практика

Почему это важно

Использовать корректные переадресации при миграциях Избегать цепочек и циклов переадресаций
Поддерживать robots.txt в порядке Не допускать случайной блокировки важных страниц
Поддерживать согласованные канонические теги Избегать дублирующихся или противоречивых сигналов
Контролировать лишние параметры URL Сократить ненужное сканирование
Следить за состоянием хостинга Предотвращать простои и ошибки сервера
Регулярно проводить технические SEO-аудиты Выявлять проблемы сканирования на ранней стадии

Заключительные мысли

Ошибки сканирования — это не просто технические сбои: они влияют на то, как Google получает доступ к сайту, индексирует и ранжирует его. Хорошая новость в том, что при чётком рабочем процессе с ними можно справиться. Главное — знать, где искать и что делать в первую очередь. Придерживайтесь этих простых шагов:

Регулярно проверяя эти проблемы и в первую очередь устраняя критические, вы сбережёте краулинговый бюджет. Всегда следите, чтобы ценные страницы были проиндексированы, — так у Google будет больше шансов их ранжировать. Чистый профиль сканирования означает лучшую индексацию, более высокую видимость и больше органического трафика.

Часто задаваемые вопросы

Что такое ошибки сканирования в Google Search Console?

Ошибки сканирования в Google Search Console — это проблемы, возникающие, когда Googlebot пытается открыть веб-страницу, но сталкивается с препятствием. Это могут быть ошибки 404, серверные ошибки 5xx, проблемы с переадресацией, блокировки в robots.txt, ошибки 403, а также проблемы с DNS или тайм-ауты. Из-за них автоматическая система Google не может просканировать и оценить страницу.

Ошибки сканирования и связанные с ними проблемы в основном отображаются в двух отчётах: «Индексирование страниц» и «Статистика сканирования». Для изучения отдельных URL можно также использовать инструмент проверки URL.

Лучше всего в первую очередь заняться ошибками, которые затрагивают самые важные страницы, например главную или ценные страницы услуг.

Нет. Напротив, важно расставить приоритеты и в первую очередь заняться ценными страницами: главной, «денежными» страницами и страницами с трафиком или обратными ссылками. Намеренные 404 и малоценные URL можно игнорировать.

Ошибки сканирования возникают, когда Googlebot не может загрузить URL и получить доступ к странице. Это могут быть серверные ошибки 5xx, 404, сбои DNS или блокировка в robots.txt.

Проблемы с индексированием возникают, когда Googlebot сканирует страницу, но решает её не индексировать. Причиной могут быть малосодержательные страницы, дублирующийся или малоценный контент.

Нет. Исправлять все ошибки 404 на сайте не нужно. Достаточно исправить 404 на важных страницах, например страницах товаров или услуг, и на URL с обратными ссылками. С намеренными 404 для удалённого контента ничего делать не требуется.

Фиксированного срока, в течение которого Google повторно сканирует страницу, нет. Он зависит от сайта, URL, особенностей сканирования и характера изменений. Для важных страниц можно запросить индексирование через инструмент проверки URL, но это не гарантирует немедленного сканирования или индексирования.

Google может продолжать сканировать удалённые страницы, если находит их URL во внутренних ссылках, картах сайта или внешних обратных ссылках. Даже после удаления страницы её URL может оставаться в картах сайта, внутренних ссылках или внешних обратных ссылках. Google будет пытаться сканировать её, пока стабильно не получит 404/410 и не перестанет находить URL в ссылках или картах сайта. Удалите такие URL из карт сайта и исправьте внутренние ссылки, чтобы прекратить повторное сканирование.

Постоянно возвращающиеся ошибки сканирования обычно указывают на более глубокие проблемы: нестабильность сервера, неправильно настроенные переадресации или неверные правила robots.txt. Проведите аудит настроек сайта и хостинга.

Гарантированного срока проверки нет. Она может занять от нескольких дней до 2–3 недель. Google нужно повторно просканировать затронутые URL и убедиться, что исходная проблема устранена. В зависимости от количества URL и типа проблемы проверка может занять время. Пока Google обрабатывает изменения, вы можете продолжать отслеживать соответствующий отчет в Search Console. Для приоритетных страниц можно воспользоваться инструментом проверки URL и запросить индексирование, чтобы ускорить повторное сканирование.

Не совсем. Скорее, это ошибка индексирования. Это значит, что Google успешно просканировал страницу, но решил ее не индексировать. Обычно причина — скудный контент, дублирование или низкая ценность. Это решение об индексировании, а не просто сбой сканирования.

Да. Ошибки сканирования могут напрямую влиять на ваши позиции. Если важные страницы не сканируются или не индексируются, они не появятся в результатах поиска. Частые ошибки сервера также могут заставить Google снизить частоту сканирования вашего сайта.

В Google Search Console больше нет отдельного старого отчета «Ошибки сканирования». Большинство проблем, связанных со сканированием, теперь доступны в двух отчетах: в отчете «Индексирование страниц» в разделе «Индексирование» и в отчете «Статистика сканирования» в разделе «Настройки».

Gurpreet Bhatt

Генеральный директор

 

Gurpreet Bhatt — визионер в сфере SEO, создающий цифровой успех. Как генеральный директор SEO Services Consultants, компании, основанной в 2008 году, он предлагает лучшие SEO-услуги всем своим клиентам. Его мышление нацелено на совместный рост бизнеса и получение реальной отдачи от каждой инвестиции. Такой подход помог как малым, так и крупным компаниям, поэтому его имя признают влиятельные сайты. На сегодняшний день он обслужил клиентов более чем в 20 странах и заслужил звание лучшего SEO-специалиста. Помимо своих услуг, он обучает новое поколение с помощью видео на YouTube и блогов. Он увлечён изучением новых трендов SEO и постоянно совершенствует свою экспертизу.

Готовы превратить
видимость в доход?

Сотрудничайте с нами, чтобы доминировать в поисковых системах и получать больше возможностей. Хотите узнать как?

Давайте вместе составим ваш план роста!

Оставьте свои данные, и наша команда скоро свяжется с вами.